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远程办公技巧:保持远程联系的最佳实践

2020年3月17日,玛吉·马丁出版

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成千上万的休斯顿人本周在家工作,此前数十家企业关闭了他们的实体场所,以应对日益增长的COVID-19担忧. 至少在接下来的几周内,许多员工和他们的雇主都在适应远程办公的现实. 

凯里柯克帕特里克 是首席执行官 & 的创始人 CKP, 一家总部位于休斯顿的机构,通过整合战略营销和公共关系解决方案为休斯顿和奥斯汀的客户提供服务. 她也是我们的 小型商业内幕播客 去年. 

柯克帕特里克回答了一些关于远程办公的挑战和机遇的问题. 

雇主可以做些什么来最好地远程支持他们的员工?

雇主可以确保他们的团队具备以下三点:

  • 正确的工具来完成这项工作这可能意味着任何东西,从笔记本电脑到连接到云版本的软件. (这里有一个概要 一些流行的技术工具和软件的帮助)
     
  • 公开资料:如果你的公司使用云来操作和共享文件, 您可以轻松地授予访问权限和共享信息. 如果没有,现在是测试基于云的共享和协作的好时机.
     
  • C李尔的期望突发公共卫生事件的不确定性已经够多了. 为了避免增加不确定性,你要明确工作时间和沟通协议的期望. 

对雇主和雇员来说,远程工作最大的挑战是什么?

每个雇主面临的挑战都不一样. 如果你的公司是第一次使用远程工作, 最大的两个障碍可能是管理和维持分散劳动力的生产力, 保持沟通畅通, 有意义,有规律.

对于第一次远程工作的人来说,最大的挑战是从沟通期望开始的——知道使用哪个渠道做什么以及多久使用一次. 有些同事可能更喜欢发短信,而不是短信应用, 虽然有些对话通过视频或语音通话更好. 另一个挑战是确定项目、任务和职责的优先级. 这些也可能来自于感觉被孤立和不被支持, 这是远离实体空间和同事陪伴的常见症状.

员工如何适应这种新的工作方式, 尤其是那些以前没有做过远程办公的人?

  • 准备好每一天,就像你在其他办公日一样. 即使你可能还在家里,也要遵循同样的早晨习惯,为转换到工作模式做好心理准备.
     
  • 保持和你在办公室时一样的活力. 仅仅因为你在使用电话、视频会议或聊天,并不意味着事情一定会很尴尬, 怪异或陈腐.
     
  • 在家里指定一个工作空间. 确保你的家人明白,当你进入“工作区”时,你是在工作. 如果你的配偶或伴侣也在家工作, 没关系, 甚至更可取, 有独立的工作空间. 如果孩子们放学回家了, 和你的配偶或伴侣一起制定一个时间表,看看谁在什么时候负责, 所以你们每个人都有机会集中精力工作.
     
  • 使用任务跟踪器之类的工具, 共享日历和待办事项列表,提醒通知组织和优先级. 
     
  • 要有耐心,和你的经理多沟通,因为他们可能是第一次这样做, 太.
     
  • 适当地休息一下,四处走动,让头脑清醒. 当一天的工作结束时,关掉你的设备,转移到不同的空间. 让你的大脑和身体知道你已经从“工作模式”转移到“家庭时间”或“个人时间”的一些小提示可以帮助你防止倦怠和感觉不堪重负.

雇主应该通过哪些措施来衡量他们组织的远程工作体验是否成功?

客户满意度是衡量成功的首要标准. 不管你的客户是内部还是外部, 如果你的团队能够提供出色的结果,无论在哪里都能达到目标, 那你就赢了. 
 

合伙公司列出了一份名单 公司应考虑的事项 在准备和应对冠状病毒的影响时. 

伙伴关系的 休斯顿冠状病毒资源 该指南向本地区的企业和个人提供有关该病毒的信息. 当有新信息可用时,我们将继续更新此页面.

阅读我们最新一期的 经济概览. 它着眼于我们对COVID-19冠状病毒及其对休斯顿的影响以及油价暴跌的了解.

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